電通株主総会2018レポ｜これから入る社員にとって素晴らしい会社にすることが大事

会場のベルサール汐留に着いた。9時の開場と同時に受付して、株主総会が行われる部屋まで早足で行ったけど、今年もすでに最前列中央に3人座ってた。電通さん！社員株主が参加するのは別にいいと思いますが、先に手続きしてるのはおかしくないですかw #電通株主総会 pic.twitter.com/w9Y6WZDjxc
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

ドリンクは富士山麓のおいしい天然水(ポッカ)、天然水(サントリー)、いろはす(コカコーラ)、生茶(キリン)、おーいお茶(伊藤園)、烏龍茶(アサヒ)。「さすが電通いろんな種類を揃えてる」と思うかもしれないけど、これは取引先を平等に扱った結果なのだ。数もほぼ同じで、気苦労多そう #電通株主総会 pic.twitter.com/UQ2b90jwC0
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会場外ではパネル展示で活動を紹介。フィギュアスケートのグランプリファイナルのパネルとかがあったけど、東京オリンピック関連が見当たらなかったのはちょっと意外 #電通株主総会 pic.twitter.com/gJ8pUkGhmA
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9時50分ごろから前方スクリーンでCMが流れ始める。au（KDDI）、ポカリスエット（大塚製薬）、カップヌードル（日清食品）、ソフトバンク、一番搾り（キリン）、エンタープライズ、ホールマーク、パナソニック、旭化成 #電通株主総会
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開始5分前の9時55分時点で、出席者数は500人ほど。年配の人が多いけど、40～50代の壮年の人が目立つ #電通株主総会
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10時になって株主総会開始。議長は山本敏博社長。議決権を持つ株主数は4万2251人、議決権を行使する株主数は9905人。加藤健一常勤監査等委員から監査報告、指摘すべき事項は認められないとのこと。労働基準法に関する判決（高橋まつりさん）を受けたことを反省して改善に努めていると #電通株主総会
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映像で事業報告。内容は招集通知と同じだけど、画像などを使って分かりやすく説明。対処すべき課題は山本議長が説明、労働基準法違反で判決を受けたことにも触れて、改めて謝罪、役員全員で頭を下げる #電通株主総会　 https://t.co/5VO7wtSTyR
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取締役選任の決議事項を説明してから質疑応答へ。いくつか聞き取りにくい部分があったので、それを踏まえた上でご覧いただければ
Q　数字が怪しいとか変なサイトに広告が出るといったことで、海外でグローバル企業がデジタル広告を見送る動きがあったと聞いた。現状と対応について #電通株主総会
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ティモシー・アンドレ―：伝統的なメディアより成長が早いデジタル領域で、一部の広告で不正や適切な場所に掲示されないことでのブランド毀損の懸念、補償を求める動きがあった。そういった中で、メディアやクライアントと協力して、きちんと求められている品質を提供する努力をしている #電通株主総会
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ティモシー：ピープルベースドマーケティングによって、クッキーベースではなく、M1ツールを活用することで、より高いレベルで広告を提供できるようにしている #電通株主総会　 https://t.co/DhfeMQZ8Ck
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Q　高橋まつりさんの労働問題や、元電通社員によるセクハラ問題によって、採用への影響はどのくらい出ているか。説明会の来場者数やエントリーシートの数、対応などを教えてほしい #電通株主総会　 https://t.co/oWruyTdiEV
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柴田淳：昨年のエントリー数は一昨年より減少したが、説明会への影響はなく、採用も予定通り140人強。今年はエントリーが始まったところだが大きな影響は出ていない #電通株主総会
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柴田：学生の求人の需要が高まっている中、当社の魅力を学生の方々に伝えて志望していただきたい。学生が懸念しているのは働く環境がどうなっているのか。労働環境改革を完遂して、当社を安心して志望してもらえるようにしたい #電通株主総会
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最初に事前質問3問に答えていたのを書き忘れたのでここで
事前Q1：労働環境改革のための費用の使途について
中本祥一：2018年に労働改革費用として130億円を投入する計画。内訳はITのさらなる推進、業務システムや人材マネジメントシステムの大幅な変更、労務管理の徹底などに80億円 #電通株主総会
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中本：オフィス環境改善のために25億円、有期雇用社員を中心とした社員増員のために25億円。合わせて130億円。こうしたことで2017年から2年かけて実施している労働環境改革を完遂させたい #電通株主総会
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事前Q2：国内事業の業績予想への労働環境改革費用の影響について
中本：労働環境改革が最も重要な経営上の課題だと認識しており、130億円投入する予定。これに加えて、当社の中長期的な企業価値向上のため2018年度はデジタル領域の強化など、企業基盤整備のための費用を積極的に投入 #電通株主総会
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中本：デジタル領域強化、冬季オリンピック、FIFAワールドカップ、東京オリンピック対応の費用を見込んでいる。中長期的視点に立った企業基盤を支えるための費用もある #電通株主総会
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事前Q3：グループ会社の労務管理について
中本：従来は個別会社ごとに実施してきたが、グループの人事制度・システムの一本化を進めている。制度やシステムの整備に加え、グループ人事部を設置し、人事、労務でのグループ連携を強めている #電通株主総会
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中本：国内グループオフィスを設置して、グループ会社の一体的経営を推進している。これらの活動の連携で労務コンプライアンスや社内の連携管理を徹底していく #電通株主総会
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Q　労働環境改革基本計画にモバイル機器の配布とあるが、これはタイムカードに反映されない隠れ残業を生むのではないか。そういったことが起こらないようになっているのか #電通株主総会　 https://t.co/f624EB4aQ9
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柴田：社員の健康維持のために22時以降の深夜勤務を原則禁止している。緊急対応など、深夜に稼働しないといけないこともあるが、可能な限り事前に上長に許可を得て、隠れ残業をなくすことを徹底している #電通株主総会
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柴田：モバイル機器は稼働時間中、価値の高い労働ができるように配布していて、隠れ残業の温床のために配布していることはない。社外からアクセスした時間も把握しているので、何かあったら個別に対応するようにしている #電通株主総会
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山本：施策が逆の方向に向かっていないか、常に注意深く見ていかないといけない。大事なのは時間を短くしながらでも、良い仕事ができる環境を総合的に整えること。その意識を役員から社員に至るまで持てるようになることが大切。環境を整えるのはすぐにはできないので2年かけて整える #電通株主総会
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山本：今、考えている時間内で求められる量とクオリティを達成できているかといえばできていないが、2年が終わったところで社員全員の意識がそちらに向かっているようにすることが改革の目的。個別施策の丁寧なフォロー、本質的な考えの共有が大切 #電通株主総会
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Q　1月に桜井俊氏が執行役員に就任した。電波行政をつかさどる総務省の事務次官経験者かつ、ジャニーズ人気グループのメンバーの家族。桜井氏起用は、報道タブー復活で、メディアからの批判を封じ込めるのが目的ではないかとみる人もいる。起用の意図は #電通株主総会　 https://t.co/ViCIxeV7X8
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山本：桜井さんの前歴や家族関係を活用しようという意図はいささかもないし、そういうことができるとも思っていない。そういうことの効果があるとも思っていない。私の知る限り、電通は歴史上、執行役員制をしいてから、電通社員以外で就任したのは外国人のティモシー以外いない #電通株主総会
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山本：ティモシーを執行役員にしたのは、グローバル化を本格化するために内部に人材がいなかったから。今回、初めての社外からの日本人の執行役員就任。これは電通グループが現在、置かれている状況、電通の内部にある構造問題が改革を必要としているという認識によるもの #電通株主総会
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山本：この際に、電通に入社し、電通の中だけで経験を積んだ者だけで執行役員体制を組んでいいのか。それは否だと。外部で違う経験、違うスキル、違う見識を培った人に体制に入ってもらうことが必要だと考えた #電通株主総会
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山本：多くのお客さん、クライアント、権利保持者、プラットフォーマーと直接的に仕事をしているので、なかなか外部の候補はいない。そうした時、直接的な関係をこれまで持っていなくて、さまざまな優れた業績をあげていて、承諾していただける、いの一番の候補が桜井執行役員だった #電通株主総会
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山本：郵政省と自治省が一緒になった総務省で、さまざまな行政での役割を果たした事務次官のキャリアと実績。人づてに人柄にも接して、今の電通の改革に、外からの目として、見識と経験を持って入ってもらうにはこれ以上ふさわしい人材はいない、と #電通株主総会
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山本：役割は業務執行の内部統制担当。内部統制とは電通のリスク対応。内部の指揮命令が事故なく不正なく、不合理なく進んでいるかをチェック、問題があるなら修正する。その役目を担ってもらいたい #電通株主総会
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山本：それをするに当たっては、内部統制は広く言えば経営そのものなので、リスク対応などを狭く見るだけでなく、電通自身が次に向かって成長していけるような状況に本当になれるのか、どこを修正すべきかを広く見る、といったところを執行してもらいたい #電通株主総会
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Q　メディアや代理店は衰退産業で、その解決策はデジタル。しかし、電通はデジタルが一周遅れと思うが、どうお考えか
榑谷典洋：デジタル領域は今後の発展のために重要。ビジネスプロデュース、クリエイトなど、当社のあらゆる領域で、デジタルのペイパビリティーを強化している #電通株主総会
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榑谷：これらのすべてのベースはデータ戦略。まずは当社でデータサイエンティストを早急に育成する。そして有力なプラットフォーマーとの業務提携、先端的なアドテクを持つ会社のM&A。ただ、デジタルでも労働環境改革を最優先に行っている #電通株主総会
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榑谷：このような中、すべての実務能力をクライアントの課題解決につなげられている状況ではない。一部受注の抑制をはかって、基盤整備などに取り組んでいる。着実に仕上げることで高い競争力が実現できるのでは #電通株主総会
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山本：周回遅れだと考えています。そういう認識のもとに対策を考えていかなければならないと思っています #電通株主総会
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Q　電通にはマスタープラン（基本計画）が必要。企業理念より人間性があるもの。企業サイトを見ていて、一番欠けているのは愛情だと感じる。企業理念はやめてマスタープランを制定することについてどう思うか #電通株主総会
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山本：企業理念と呼ぶか、行動規範と呼ぶか、マスタープランと呼ぶか。マスタープランについてよく理解していないが、社員が共通に持つべきものとして、お互いや社会、仕事に対しての愛情が必要なのは、私もまったく同感であります #電通株主総会
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Q　コンテンツ業界で、違法動画が問題になっている。昔は違法動画をアップするのは売名目的だったが、今は広告収入目的にアップされていて、権利者が被害を受けている。違法サイトに超一流企業の広告が出る事態も起きている。広告業界の第一人者として違法サイト対策について #電通株主総会
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榑谷：違法動画にクライアントの広告が露出した場合、目的が達せられないだけでなく、迷惑にもなる。従って、いくつかの方法で対応を進めている。電通PMPという、違法動画や不適切な動画を排除した形での広告枠を集めてクライアントに提示する仕組みを用意 #電通株主総会　 https://t.co/p9iuTXTrPp
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榑谷：インターネット広告全体の品質を高めるため、ネット広告価値の棄損に対処するインテグラル・アド・サイエンス社と提携してすすめている。あらゆるメディアの価値の根源をなすクリエイターに最終的に正しく収益が還元されるように考えている #電通株主総会
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Q　執行役員の担務と責任について。あやふやな区分だと、仕事の囲い込みや勢力争いが行われてしまうのではないか
中本：担務表だけを見ると輻輳しているようにみえるかも。ただ、役員たるもの、自分の経験を超えたものについて語れないといけない #電通株主総会
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中本：役員の果たすべき役割は経験を超えたものになるので、自分の部門だけを囲い込むなどといったことはあってはならないし、あるならさっさと役員を退いてほしい。しっかり業務を執行していくのでご安心いただきたい #電通株主総会
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Q　電通の求人情報にデジタルクリエイティブ人材というものがあった。電通デジタルを作ったことで、デジタルとそれ以外を分けたと思っていたが、電通本体でデジタル人材を採用する理由は #電通株主総会
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榑谷：当社グループの今後の発展のため、デジタル領域は非常に重要、中核的な領域ととらえている。電通デジタルにはデジタル領域で「エグゼキューション＝実施」の機能を集約し、その専門性の高い人材をそろえ、さらに柔軟に、若い人材を登用できる仕組みをとっている。 #電通株主総会
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榑谷：だが電通単体がデジタルを一切やらないということではない。デジタルと従来を含んだことをやって最適なソリューションを提供できる。デジタルに対応する人材も、電通で当然採用している。むしろ電通の人間はどのグループ会社であっても、すべてデジタル武装をするべきと考えている #電通株主総会
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Q　株価下落について。個人的に損した得したでなく、今、NPO法人を運営していてお金がかかる。43年電通にいたことで2万株持ってて、1万3000株売って資金を得た。高橋まつりさんの件で株価が暴落し、ナンピン買いしたら手持ち資金がほとんどなくなり、活動の存亡の危機になった（続く） #電通株主総会 pic.twitter.com/GeL5b2bQvj
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

（続く）高橋さんは過労死ではなく失恋死なんですね。高橋さんのお母さんが過労死遺族代表として「電通はブラック企業だ」と発言するたびに株価が下がっている。これは夜郎自大の発言。電通は何とかこれに歯止めをかける方策をとらないのか #電通株主総会
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

中本：昨年と比較して株価が下がっていることは事実。株価は市場が決める。複合的な要因によって騰落する。我々経営は株価はコントロールできないが、企業価値向上のために日々まい進している #電通株主総会
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中本：株価低迷の原因に高橋まつりさんの事件が大きく影響しているので手立てを打てないかということだが、深く反省していて二度とこういうことがあってはいけないと思っている。社員を失ったわけですから、二度とこういうことがないようにしたい #電通株主総会
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中本：ご遺族の電通に対する発言の影響については、我々は今は深くこうべを垂れて、我々自身が変わることで、企業としての魅力が下がりつつある中、電通で働いていることを誇りに思える、楽しいし気持ちいいと思える社員を増やせるようにしたい #電通株主総会
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

中本：発言に対して何らかの対応策をとるということはない。これから入る社員にとって素晴らしい会社にすることが回答かなと思っている
山本：電通には違法に長時間労働するという構造的な問題があり、過重労働を呼び、とうとう高橋さんという命を失った #電通株主総会
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山本：ほかにも原因があったのではとか、電通の責任が大きく言われすぎているのではと申し上げるつもりはない。電通の根本的な問題を改善して、二度とこういう問題が起きないようにして、グループ社員全体が生き生きと仕事をして企業価値向上に努めることが私の責務であると考えている #電通株主総会
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Q　今まで海外が伸びてきた原因はM&Aによる買収だが、それは長期金利の低利安定に支えられてきた。もうM&Aではもうからないので、電通イージス・ネットワーク（海外本社）のハンドリングが大事。メンバーをボードメンバーに加えてはどうか #電通株主総会
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中本：米国を始めとして金利が少しずつ上がり始めた。ただ、借金の金利が低いからM&Aをやっているなら影響するが、我々は資本コストを上回る10％ほどの投資効率。金利は上がっても2～3％なので、これからの成長領域に積極的に投資するのは必要 #電通株主総会
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中本：海外投資は、ヘッドクオーターを持つものと移譲するものがある。どの範囲まで移譲するか、ベストソリューションを模索している。一方、ハンドリングの手法や移譲はきめこまやかにやっている。役員が替わってもちゃんとやっているし、ティモシーも長く海外をやっているので大丈夫 #電通株主総会
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Q　相談役について。コーポレートガバナンスとの関係で、透明性や位置付けについて逆風があり、やめる企業もあるが、電通はかなりいる。現在どのような形になっていて、今後どのようにしていくのか #電通株主総会
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中本：電通の場合、社長経験者の顧問が「相談役」という呼称を使えるが3人いる。顧問は役員を退任してなる人と、社外から招へいする人がいるが合わせて20人ほど。顧問が現経営陣に影響力行使することがコーポレートガバナンスで問題視されているが、弊社ではまったくそういうことはない #電通株主総会
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中本：なぜ必要かというと、電通は業界のリード会社なので、協会などで主体的な活動をするため。現経営陣が執行をやりながら務めるのは難しいため。業界団体等でも必要とされるなら、行ってもらう。彼らの知見が生きるかというと、生きる時と生きない時がある #電通株主総会
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中本：直接的に物申すことはしないが、長年の蓄積で相談に乗れる。相談役制度は特に海外ではないので、コーポレートガバナンスとして議論があるが、どういう役割を果たしているかが重要。今後ずっと続けるかではなく、時々に議論して、今は必要だと考えている #電通株主総会
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Q　業務の効率化。RPA（ロボットによる業務自動化）が流行りのように言われているが、その取り組みについて
柴田：労働環境改革基本計画で仕事の時間を今の80％に減らすというゴールを作っているが、その中でRPAも発表している。第三次サービス業では早い方と言われている #電通株主総会
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柴田：およそ400工程の定型業務をRPA化して業務効率を改善していて、今年もかなりの金額を投資することで、より価値の高い創造的な仕事に社員が取り組めるようにしてる #電通株主総会
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Q　電通の面接で「君みたいな容姿が綺麗な人がハキハキ意見を言うのが気に入らない」などと不適切な発言をされた、と政治アイドルが発言していたがセクハラ質問する社員がいるとは思えない。不心得者がいたか調査すべき、そもそも彼女が試験を受けた事実はあるか。ないなら毅然と反論を #電通株主総会
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「高橋まつりさんが亡くなったことどう思う？」「君みたいな容姿が綺麗な人がハキハキ意見を言うのが気に入らない」「女を武器にしている」「化粧が濃い」「スカートが短い」
どれも電通の選考中の言葉です。今まで怖くて黙っていたけれど未来の就活生がこんな想いをしないように声をあげます。 #MeToo
— 町田彩夏/まっちー (@Ayaka_m_y) 2017年12月17日

中本：現在、調査を継続している。発言の真意がどこにあったか分からないが、面接を受けた方へセクハラ発言があったと現時点では否定できないと考えている #電通株主総会
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

中本：あってはいけないが、社員教育をもう一度やり直す。電通を目指す学生に関わるうえで、このような発言があったことは大変申しわけない。まだ調査中なので、発言内容等を精査した上で懲戒に値するなら懲戒委員会を開催して厳重に対処する #電通株主総会
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

Q　パワハラ問題について。富士山合宿が複数メディアで批判されている。大会社なのであってもいいと思うが、未経験者に罰ゲームつきでやらすのはどうなのか。また、プライベートでのゴルフ、深夜に業務以外の用事で部下を自宅などに呼び出すのは禁止すべきでは #電通株主総会　 https://t.co/e9N0a2gGBE
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

柴田：富士登山は昨年も今まで通り実施した。同じ会社に勤める者として、新入社員が互いに助け合うチームとして登ることで、成長することを目的に何十年も続いて取り組んでいる。ただ、去年は改革のさなかなので日程を一部変更、サポート社員も含めて長時間労働にならないように登った #電通株主総会
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

柴田：新入社員の体調もケアし、体調が悪い者は自分でやめられるようにした。山小屋に専門の先生も待機し、安全・健康管理に十全の配慮をして登った。罰ゲームで競争させるとか、遅く登ったら寝られないということはないし、させてないことは断言申し上げる #電通株主総会
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

柴田：参加した新入社員からも、「高いハードルを越えることで自分が成長できたのではないか」という感想をいただいているので、今年も続ける予定。休日の呼び出しについては、クライアントとゴルフ等することがある。業務であれば若い人でも勤務登録をした上でやる #電通株主総会
— すずき＠丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年3月29日

柴田：業務でなければ強制することはない。他の件でも、業務であるのかないのか、その境目をいろんな教育を通して徹底している。業務の場合は正しく勤務してつける、ないなら個人の自由で参加・不参加できるようにしている #電通株主総会
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Q　社債で1000億円を調達する発表があったが、その目的は
曽我有信：資金は潤沢にあるが、資金調達先を多様化したい。使途はこれから先、特に海外市場、国内市場でもM&Aでグループの中に新規事業を取り込みたい。そのために長期にわたって調達しようとしている #電通株主総会　 https://t.co/9z8quwqbWQ
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Q　コンプライアンスを守りすぎると、業務以外の会話禁止という話となるので、飲み会とかできない。若者と先輩が飲み語り合うことは、コミュニケーションを深める上で大事なことなのでは
山本：まったく同感です。非常に重要ですし、そのことがなくなってはいけないと思っている #電通株主総会
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山本：一方、電通では行き過ぎたり、本質とかけ違うことになったりした。立場の弱い社員がただただ苦渋を耐え忍ぶことが起きたのではというのが今の問題。ただ、対処することですべてをなくしてしまうのはよくない。具体的にどうすればいいかは我々が課題とすること #電通株主総会
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Q　医薬品のステマ広告問題。昨年の株主総会で髙田佳夫専務から運用の規定を見直しているという回答をいただいたが、その後どうなっているか #電通株主総会　 https://t.co/cgu9q5Li0k
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高田：確かに広告と記事の線引きが分かりにくいのでガイドラインを決めたいと申し上げた。グループ含めてガイドラインを作った。法令順守、真実性の確保、公平性の促進といった原則のもと進めている。情報発信にあたって誤解しないようにというガイドラインを作って運用している #電通株主総会
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