こんにちは、すずきです。
5月24日10時から行われた株式会社セブン&アイ・ホールディングスの株主総会に行ってきました。セブンイレブンのほか、イトーヨーカドー、西武百貨店など、さまざまな小売りチェーンを運営している会社です。
株主総会資料:第13回定時株主総会招集ご通知
2017年株主総会:【セブン&アイ株主総会詳報】(上)カリスマ退任から1年、出席者は半減、(下)不振のヨーカドー、「日常衣料」に特化(産経ニュース)
業績は増収増益。来期も増収増益予想です。
セグメント別にみると、意外かもしれませんが売上1位は海外コンビニエンスストア、前期比19.5%増と伸び方が尋常ではありません。来期はさらに33%増を見込んでいます。
2位はイトーヨーカ堂などのスーパー・ストア、3位にようやくセブンイレブンに代表される国内コンビニエンスストアがランクイン。
ただし、営業利益ベースでは国内コンビニエンスストアがトップ、全体の6割以上を稼ぐ構造となっています。
最近、セブンイレブンで冷凍食品のスペースが目立つと思っていたのですが、意図的だったみたいですね。ラインアップも充実。よりスーパーに近くなっています。
▼ここ一年の主な動き
2017年7月6日 アスクルと業務提携
7月22日 セブンイレブンに「下請けいじめ」是正勧告 公取委(朝日新聞デジタル)
9月19日 『セブン自販機』のテスト設置を開始
2018年1月24日 セブン&アイ、米コンビニの事業取得完了 取得額は3452億円(日本経済新聞)
2月28日 西武船橋、西武小田原閉店
2月28日 セブンイレブン、初の無人コンビニ「X-Store」を台湾でトライアル運用(チャイトピ)
3月8日 小田急電鉄、小田急商事と業務提携
4月5日 イズミと業務提携
4月17日 セブンイレブン、記録的大雪でも営業継続を要請 福井のコンビニが「50時間連続勤務」訴える(SankeiBiz)
▼議案
・剰余金の処分→期末配当を1株につき45円に
・取締役12名選任→永松文彦氏(人事企画本部長)、東哲郎氏(東京エレクトロン取締役相談役)が新任、安齋隆氏(セブン銀行代表取締役会長)、大髙善興氏(ヨークベニマル代表取締役会長)、スコット・トレバー・デイヴィス氏(立教大学経営学部国際経営学科教授)が退任
・監査役4名選任→谷口義武氏、原一浩氏、稲益みつこ氏が新任、江口雅夫氏、鈴木洋子氏、藤沼亜起氏が退任
・役員に対する新株予約権
▼株主総会のTwitter実況
株主総会の様子は僕のTwitter(@michsuzu)で「#セブンアンドアイ株主総会」のハッシュタグをつけてツイートしていたので、ここでまとめておきます。
会場のセブン&アイ本社に着いた。入口のセブンイレブンでは、去年9月に導入したばかりでレアなセブン自販機を置いてた #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/AATBgQiFcc pic.twitter.com/4kMdf2Ugy5
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
10時になって株主総会開始。議長は井阪隆一社長。株主数は7万6562人、ネット提出含めた出席株主数は2万826人。江口雅夫常勤監査役から監査報告、指摘すべき事項は認められないとのこと #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
映像とナレーションで事業報告。加盟店負担軽減のため、徴収するチャージを昨年9月から1%減額したことをアピールしてた。内容は招集通知と同じ #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/z7tYb93VqN
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
対処すべき課題は、映像を交えつつ井阪議長から説明。こちらも招集通知や決算説明会資料と同じ。配当、取締役・監査役選任、ストックオプションの4つの議案を説明してから質疑応答へ #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/z7tYb93VqN https://t.co/3YtRft81NS
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 無人販売の現状と今後について。今年2月に台湾で無人コンビニを試験的に始めたが、日販などは既存店舗と比べてどうなっているのか。店舗数拡大や日本などへの展開はどのように考えているか。セブン自販機の現状とも合わせてうかがいたい #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/H7yJgLbMUS
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:当社は店舗、商品、接客が最大のコンテンツ。これを磨くことが差別化だと思っている。労働力不足が日本の課題と言われているが、店舗、商品、接客に注力するため、いかに省力化するかがポイント。そのため無人レジやスマホ決済を上げることが最大のテーマとなっている #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:ただし、無人店舗については懐疑的。店舗に来る以上、接客があってこそ使っていただけると考えている。ITは活用するものの、無人店舗を広げる計画は今のところない。強みを磨いていきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 成長市場の中国での出店をもっとスピード感を持ってやるべきでは
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:2017年末時点で中国は2599店舗、肥沃なマーケットがあると認識している。ただ、日本資本の店舗では、たばこや雑誌を販売できない外資規制がある #セブンアンドアイ株主総会 pic.twitter.com/USS1NBCW11
井阪:各省、各都市で有力なパートナーと組んで、店舗展開を進めている。南京近郊でも計画しているが、ほかの地区もたくさんの人口を抱えているところがあるので、GDPの数字も確認しつつ、優先順位をつけて進めていきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q スーパー・ストアは国内コンビニより利益率が悪いが、数値改善は
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:スーパー・ストアは構造改革事業。今までの商品構成がお客さまの支持を得られていなくて久しい。イトーヨーカドーは駅近物件が多いので、中身を変えれば生活同線に組み込まれているので可能性がある #セブンアンドアイ株主総会
三枝富博:昨年度は粗利率改善や衣料改革、今年度は新商品開発や構造改革でご支持を得たい。ニーズと提供商品にギャップがあり、地域・規模に応じてどんな商品を提供するべきか、モデル10店舗を使って改革に取り組んでいて、これをフォーマットとして横の展開を拡大する #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 都内でセブン加盟店を28年間やっているオーナーです。江戸っ子なのではっきりいいたい。社是に信頼と誠実とあるが、セブンイレブンはブラック企業と言われることがある。イメージを良くするつもりはないのか。開かれた会社なのか(続く) #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
(続き)昨年のチャージ減額には感謝しているが、もっとチャージが下がらないかDM(ディストリクトマネージャー)に言ったが、他のDMからもそういう声がないと上にいかないと言われた。また、僕が倒れたら、補助する人を出せるのか。加盟店契約の見直しはあるのか(続く) #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
(続き)うちのところはFC(フィールドカウンセラー)が4年で3人代わった。たばこくさいFCとかもいるが、教育はどうなっているのか。現場ではそういうことがあるので、ぜひ聞いていただきたい #セブンアンドアイ株主総会 pic.twitter.com/sL98YhZeV9
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:株主様と同じく、加盟店オーナーは大事なステークホルダー。オーナーさんからのご要望は日々営業から吸い上げ、上に伝わるよう、透明感あるコミュニケーションを進めていきたい。質問はご要望としてうけたまわりたい。去年、創業以来初めてチャージを減額した #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:これをやらせていただくことが持続的に必要だと株主様にもご理解いただき実行した。取り分を加盟店に渡した後、継続した成長を示さないといけないので、前々年の利益を超えるところまでもってきた。今期も加盟店のみなさまと一緒に前年利益をクリアできるようにしたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 10月からユニフォームが替わると聞いた。どの程度お金がかかり、なぜ今の時期なのか。突然言われたようだが、社員や加盟店の反応はどうなのか
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
古屋一樹:ユニフォームは国内2万店という象徴的な時を加盟店と一緒に迎え、お客様にブランドメッセージを発することが目的 #セブンアンドアイ株主総会
古屋:今のユニフォームは12年間と一番長い。3カ月ほどトレーニングストアで作業性を試しリリースする。1店舗20枚は無料予定。コストは×2万店舗。お店からプラスアルファの発注もあるので、メーカー、業者とは品質などは担保しつつ、交渉している #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/mSimRxAiOs
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
(ヤジ)新ユニフォーム1枚につき1800円と出てますよ
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:コストは1枚1000円だと2億円、2000円だと4億円、3000円だと6億円。2000円前後で進めていると思う。全体と比べると、軽微な額とみている #セブンアンドアイ株主総会
Q 会社全体が大きくなっていて小回りが利かなくなっていて、不具合が生じている。下の言っていることが吸い上げられていないのでは
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:真摯に受け止めて、各事業会社が現場の声を吸い上げられるようにしたい #セブンアンドアイ株主総会
Q 電子マネーのnanaco。クレジットカードのnanacoと普通のnanacoでポイントの付き方が違う。普通のnanacoでは、1日の買い物の金額が合算されないのはなぜなのか #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/XOnLMHzQNU
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
後藤克弘:nanacoは1回の買い物ごとにその都度付与し、100円ごとに1ポイント。クレジットカードでは、セブンカード・プラスにnanacoが付いているが、200円で3ポイントと設定している #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q セブンイレブンはコンビニ業界ナンバーワンだと思っているが、競合他社と比べて株価が上がっておらず、配当もそんなに高くない。今後の見通しは
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:株価は企業価値の大事な指標。上げていくためには株主の皆様に我々の方針を理解いただき、支持していただくしかない #セブンアンドアイ株主総会 pic.twitter.com/dGHLMz7WOf
井阪:中期計画で3年間の方針を初めて出した。今後も中期計画を通じて信頼いただき株価を上げていきたい。配当は2015年度から配当性向を30%から40%に引き上げた。今日決済の配当は90円、来期は5円増配で計画している。配当を通じた株主還元をして、ご期待に応えていきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 1990年に加盟してから28年、セブンを経営してきた。当時の日販が65万ほど、早く平均的な日販まで売り上げたいと仕事に専念してきた。一度、立地移転を経て、競合の閉店もあり、30年かけて80万売れる店になった。そうなった途端、競合の閉店跡にセブンが出店した(続く) #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
(続き)「日販80万になり近くに空き地が出たらセブンは店出すよ」とネットで言われていたが、ホントだったんですかね。最近は65万くらい。30年間、1店舗あたり売上は変わってないですよね。ファミマやローソンとの日販差も詰まっている。行き過ぎたドミナントでは(続く) #セブンアンドアイ株主総会 pic.twitter.com/Gel6Y5JhD1
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
(続き)加盟店経営では最低賃金アップ、社会保険加入など、コストアップ要因がある。一方、セブン本部は「2万店」「過去最高益」と順風満帆のようなことを言っている。海外の好調さにも助けられている。スーパー事業と同じく、数年後にピークアウトするのでは(続く) #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
(続き)新規出店の審査も厳しくすると書かれていたが、末端までは理解されていない。そこをどう考えているのか
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:加盟店オーナーも大事なステークホルダー。1店舗1店舗のオーナーの満足度が高くなければ2万店は砂上の楼閣。それぞれの経営が健全なことが大事 #セブンアンドアイ株主総会
井阪:フィールドカウンセラーを派遣して悩みをうかがったりして、経営に生かしている。もう一度、原点に立ち返って、フィールドカウンセラーの活動を根っこのあるものにしてきたい。古屋と一緒に取り組んでいきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 千代田区に二階建ての店舗を出すが、エレベーターがないと聞いた。車いすや高齢者に優しくないので、時代に逆行しているのでは。本部が承認のスタンプを押しているようだが、スタッフの新規開発事業に対する能力向上が必要なのでは #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:貴重なご意見として受け止めさせていただきたい。物件を精査して、もう一度図面などを見直して、バリアフリーや高齢者対応などができるようにしていきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q おでんはどうしてカウンターに置いてあるのか。レトルトでもおいしいし、廃棄ロスもたくさん出る。お店の人が廃棄ロスをかぶっているらしいが、偉い人がカウンターに置けとおっしゃっているのか。レトルトだけでやっている店もあるのか。おでんの匂いは嫌いなんですよ #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
古屋:おでんはカウンター商材。35年近い歴史があり、一番お客様に愛され、期待されている商品。冬場、特に寒い時はできるだけ全店で展開したいが、お店には強制していない。暖かくなると、おでんをやっているところは40%くらいに減る #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
古屋:東京などでは日に1万円売れる店もある。接客によって売れる典型的な商品。チルドもあるが、カウンターを通じて「今食べたい」というニーズにこたえて売れる。クオリティを上げて、お客さまに食していただきたい大事な商材だと思っている #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 2月に福井のセブンイレブンで大雪にみまわれたけど営業停止できなくて、50時間働き続けたという話があった。オーナーをいじめる悪徳企業というイメージが株価にも影響しているのでは。アルバイトも含めて働きやすい環境を整えてほしい #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/catqT63RVz
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:私もネットで初めて知って大変驚いた。即座に対応を命じて現地に飛び、オーナーに謝罪した。雪で人が集まらないのに営業を強制したという報道だったが誤解で、人が来ないときは閉めてほしいとマニュアルにもある。その声を真摯に受け止め、現場で対応していきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 取締役・監査役がほとんど男性で、女性は2人だけ。お客さまの半分は女性なので、女性をもう少し活用しては
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
伊藤順朗:おっしゃる通り、お客様の過半数が女性で、現場の従業員も女性の方が多い。女性活用については、グループ通じて進めている #セブンアンドアイ株主総会
伊藤:単に管理職に上げればいいというのではなく、女性が活躍しやすいようにしている。係長以上については女性は24%以上。今回の取締役にも女性を検討したが、能力本位ということでいなかった。監査役にはいるが、今後も検討していきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q オムニ7の営業損失131億円と、前期より4億円増えている。これはいつまで続くのか。百貨店事業の営業利益を吹っ飛ばすほどだが、来期も同じ損失が出ていくのか。オムニ7の今後の展開について聞きたい #セブンアンドアイ株主総会 https://t.co/7dgT6LhRqv
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
後藤:多額の減損を起こしたことについて深く反省している。背景は当初もくろんでいた売上利益が未達という中で、監査から指摘を受けて減損した。今後、まだ続くのかということだが、これをもって減損は終了と考えている #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
後藤:資産は持っているが、今後は経費という形で都度見直しながら、合理的な経費構造を作っていきたいので、これ以上ご迷惑をおかけすることがないようにする #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 来年、消費増税が予定されているが、経営側としてはどのような対策をしていくのか。前回の時には消費不況になったが
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:現下、実質賃金は上がっているが、社会保障関連の支出が増えているため、可処分所得が増えておらず、消費が伸びていない #セブンアンドアイ株主総会
井阪:将来不安が消費の足かせになっていると言われている。来年10月に消費増税が予定されているが、どういうプロモーションが許されるのか、どういう商品開発が必要になってくるか。グループを挙げて情報をとって対応していきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪議長が質疑を終えようとしたところで、「まだ質問したい人がいるようなので、あと2問受けてほしい」と動議。議長が拍手で採決をとり、「多少なりともご賛同される方がいらっしゃいますので、あと2問」と。少数株主の、このタイプの動議が通ったのは初めて見たぞw #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q 加盟店チャージ1%減額の効果について。1%減額は最低賃金上昇などの人件費を埋めるためにやっているだけなのでは、それによって優秀な社員やアルバイトを得られた、オーナーに時間的余裕が生まれたというデータを示していただきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:平均ですべてを語るつもりはないが、弊社も加盟店1店舗あたりの営業利益もプラス、チャージ減額は双方にとって効果が出たと評価している。2009年にも同じように、廃棄ロスを15%本部が負担する制度変更をした。約100億円の経費だったが、事業規模が違うので同じ規模 #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:お店を応援したことがじわじわきいてきて、その後62カ月連続で既存店売上プラスになることにつながっている。近くて便利な品ぞろえということで、スーパーでしか買えなかったものをセブン店頭で扱えるようにし、5年以上、前年比増をクリアし続けた #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:株主、オーナー、会社それぞれにメリットが出た。チャージ減額だけでなく、レイアウト変更も進めている。検品作業などを省力化して生産性を上げている。労働力不足や、遠くまで買いに行けない社会問題も解決しつつ進めていきたい #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
Q チャージ減額で、優秀な人材がどれだけお店に集まったのか
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:レギュラーチェーンと違い、加盟店オーナーに教育はお任せしているので、そこのご回答は私からできない #セブンアンドアイ株主総会
Q 最低賃金が上がったらどうするのか
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日
井阪:最低賃金があがるつど、加盟店に還元しては株主還元できない。RFDを使って検品楽にするなど、複合的な対応をして克服していきたい #セブンアンドアイ株主総会
質疑応答を終了し、議案の採決へ。4案とも問題なく通過、新取締役・監査役も同時に紹介。11時55分に株主総会終了 #セブンアンドアイ株主総会
— すずき@丸広百貨店わんぱくランド閉園 (@michsuzu) 2018年5月24日