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【画像あり】マクドナルドの無料トッピング増量サービスについてお客様サービス室に聞いてみた

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 先日、市況かぶ全力2階建で、マクドナルドで無料トッピング増量サービスが始まったという話が紹介されていました。

 →マクドナルドがこっそりと無料トッピング増量サービスはじめる(市況かぶ全力2階建)

 ただ、Twitterなどではピクルス増量などについてのツイートや画像が掲載されているのですが、マクドナルド公式サイトでの記載はなし。本当に公式に提供しているサービスなのか分からなかったので、お客様サービス室に電話して、詳細を尋ねることにしました。

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 お客様サービス室の女性によると、無料トッピング増量サービスは4月1日から始まった公式のサービスとのこと。これまでも具材抜き(少なめ)のオーダーは受けていたのですが、4月1日からは多めのオーダーも受けられるようになったそうです。

 例えば、ハンバーガーだとソース、ピクルス、オニオンを増量でき、フィレオフィッシュだとタルタルソースを多めにできます。

 合わせて、付属品のサービスも変更。従来はナゲットソースやシロップ、バターなどは1つ渡すのが基本で、要望があれば2つ渡していたのですが、3つ以上はダメでした。それが4月1日からは、3つ以上は1つに付き30円で販売するようになったとのこと。

 せっかくなので近くにあるマクドナルドに行って、注文してみました。

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 頼んだのは通常のハンバーガー1つ、マスタード、ケチャップ、オニオン、ピクルス多めのハンバーガー1つ、チキンマックナゲットとバーベキューソース3つ。

 スムーズに注文が通ったので、増量サービスを利用したお客さんはほかにもいたような雰囲気。ただ、バーベキューソース3つについては、本来30円の追加料金がかかるはずなのですが、レジへの打ち込み方が分からなかったようで、無料にしてもらえました。

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 こちらが届けられたハンバーガー。トッピングを増量してもらった右のハンバーガーの方には「Made for You」というシールがついています。

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 包みを開けてみます。見た目はそんなに違いはありません。

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 ただ、パンズの中を見ると、確かにいろいろと増えています。ピクルスは1枚から2枚に、オニオンははっきりと目で分かるレベルに、ケチャップやマスタードも表面積が増えています。

 食べてみると、オニオンの食感が明確になるのが大きな違いのように感じました。パサパサした従来の食感が、サクサクした感じになったのでちょっと新鮮。

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 チキンマックナゲットとバーベキューソース3つはこちら。ナゲットは5つしかないので、ソースをふんだんに使ったら、味が濃すぎて困りました(笑)。

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 昨今、経営不振がささやかれるマクドナルドですが、4月1日から始まったトッピング増量サービスは消費増税で減るだろう売り上げを何とか最小限にとどめようという苦肉の策の1つなのでしょう。

 ただ、消費者にとってありがたいことは確かなので、今度はほかのメニューでも試してみようと思います。

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